Jogo Responsável no Sloterra Casino

No Sloterra levamos o jogo responsável muito a sério. Queremos que a sua experiência seja segura e controlada, por isso promovemos práticas que ajudam a manter o jogo numa esfera de lazer. Informamos sobre ferramentas de gestão de atividade e apoiamos quem precisa de ajuda para reduzir ou interromper o jogo.

Princípios de proteção do jogador

Adotamos princípios simples e claros: proteção de menores, prevenção de comportamentos de risco e transparência nas opções de controlo. Incentivamos todos os jogadores a definirem limites e a utilizarem as ferramentas de gestão de conta antes de arriscarem montantes elevados.

Ferramentas de controlo de atividade

Dispomos de várias opções para gerir a sua atividade, que pode ativar diretamente na sua conta ou solicitar ao nosso apoio. As ferramentas incluem limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão, pausas na conta e autoexclusão temporária ou permanente. Recomendamos que reveja e ajuste estas definições regularmente.

Limites de depósito

Os limites de depósito ajudam a controlar o montante que coloca na sua conta. Pode definir limites diários, semanais ou mensais e alterar ou aumentar esses valores mediante verificação. Se precisar de reduzir rapidamente a sua exposição, contacte o nosso serviço de apoio para assistência imediata.

Limites de perda

Os limites de perda permitem limitar o total de dinheiro que pode perder num período específico. Esta ferramenta é útil para manter o jogo dentro de um orçamento. Se atingir um limite, a sua conta fica automaticamente restringida conforme as opções selecionadas.

Limites de tempo e pausas na conta

Recomendamos o uso de limites de tempo de sessão para evitar sessões de jogo prolongadas. Também pode usar a opção de pausa temporária para bloquear o acesso por um período curto, por exemplo 24 horas a 30 dias, caso sinta que precisa de uma interrupção.

Autoexclusão

Se considerar necessário, oferecemos a possibilidade de autoexclusão por períodos mais longos. A autoexclusão pode ser temporária ou permanente e inclui a suspensão do acesso à conta. Para ativar a autoexclusão, contacte o nosso apoio via chat ou por e-mail em [email protected].

Sinais de comportamento problemático

Fique atento a sinais como jogar para recuperar perdas, negligenciar responsabilidades pessoais, gastar mais do que pode suportar, esconder a actividade de familiares ou sentir ansiedade relacionada com o jogo. Reconhecer estes sinais é o primeiro passo para agir.

Dicas para manter o controlo

Defina um orçamento e cumpra-o, use limites de depósito e tempo, faça pausas regulares, evite jogar sob influência de álcool ou stress e converse com amigos ou familiares se sentir que o jogo está a tornar-se um problema.

Ajuda profissional e organizações de apoio

Se precisa de suporte profissional, contacte o seu médico de família, Serviços de Saúde locais ou o Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD). Também pode ligar para a Linha SNS 24 ou procurar grupos de apoio como Gamblers Anonymous. Não hesite em pedir ajuda; é um passo importante para recuperar o controlo.